隐私政策

欢迎您使用“意声达”服务!我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式对“意声达”各项服务的访问和使用。

您可以利用“意声达”APP,进行面对面翻译、拍照翻译、同声传译、屏幕翻译等(以下统称“意声达”产品或服务”)。您具体获得的“意声达”服务内容,可能因为您使用的“意声达”的版本不同而有所差异。您可以通过多种不同的方式来使用我们的产品和服务,包括“意声达”的网站、软件、供第三方网站和应用程序使用的“意声达”软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)。

请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后使用“意声达”服务。使用“意声达”,即表示您同意“意声达”隐私政策。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。

此隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据,会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后使用“意声达”服务。使用“意声达”,即表示您同意“意声达”隐私政策。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。

请注意:当您通过“意声达”使用第三方产品和服务时或通过第三方产品或服务使用“意声达”时(第三方包括但不限于软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商),该第三方可能会另行获取您的个人信息,如果向该第三方提供您的个人信息,您的信息将适用该第三方的隐私政策。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们收集哪些信息,以及我们对这些信息的使用方式
  2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  3. 我们如何保存及保护您的个人信息
  4. 您的权利
  5. 第三方服务
  6. 我们如何处理未成年人的个人信息
  7. 本隐私政策如何更新
  8. 如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性,也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对“意声达”的使用和信任!我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

我们郑重承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。翻译数据等与您个人无关的信息不属于您的个人信息。

为了向您提供更好,当您使用以下服务、功能或设置时,我们会以下列方式收集和使用您的个人信息:

  1. 您直接提供和我们自动采集的个人信息

    “意声达”业务功能分为核心业务功能、附加业务功能。

    核心业务功能包括面对面翻译、拍照翻译、同声传译、屏幕翻译。附加业务功能包括自动翻译,说话翻译等。

  2. 注册信息。

    您使用“意声达”服务,可以登录经注册的“意声达”帐号。当注册“意声达”账号时,您需向我们提供密保手机并创建密码。您也可以使用第三方帐号(如微信)登录“意声达”。此时,您将授权“意声达”读取您在该第三方帐号注册的公开信息(昵称、头像等)。当然,您是否登录“意声达”,并不会妨碍您使用“意声达”的翻译服务及发音等核心业务功能,但可能会影响到您使用需要经过登录才能使用的特定业务功能。

    “意声达”会不时针对新推出的服务和功能发起运营活动,如果您参加相关运营活动,我们会通过运营活动界面收集包括但不限于您的联系方式、帐号类信息,以便与您取得联系,向您发运营奖励等。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。

  3. 注销账号

    如果您不再使用意声达AI服务,您可以登入app-点击我的-通用设置-注销账号,提交账户注销申请。在您的账户注销之后,我们将停止为您提供意声达AI服务,并依据您的要求,删除或匿化您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

  4. 位置信息。

    【登录/注册/修改密码】你需要手机号码进行注册、登录,默认根据你的定位显示对应国家/地区区号

  5. 日志信息。

    当您使用“意声达”的翻译服务时,我们的服务器会自动记录您的日志信息,例如您输入的聊天信息(包括您通过智能语音功能输入的语音信息)和点击的链接,您发布的报错信息、反馈和评论信息,您上传的图片信息、您的IP地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长等。为了给您带来更便捷的翻译服务并不断完善“意声达”产品及服务,我们可能会使用浏览器网络存储等机制(包括HTML5)和应用数据缓存,收集您设备上的信息并进行本地存储(为了实现在您设备之间的数据同步,我们会对您的收藏内容数据进行云存储)。

    我们可能会基于前述信息对您的偏好、习惯作特征分析,同时可能会将您在“意声达”中的特征信息与您在其他“意声达”服务中的信息(包括个人信息)结合起来,以便“意声达”整体能更好地满足您的需求。

  6. 分享。

    【历史记录】用户将本地存储记录及音频

  7. 消息推送。

    【电话】 用于发给app 通知消息,我们的应用在后台运行时也会获取您的唯一设备识别码(android ID)以便您可及时收取微聊消息。

  8. 剪切板。

    【拍照翻译/屏幕翻译】我们的应用会获取您的剪切板权限,以便您可以粘贴您复制的内容

  9. 应用自启动和关联启动。

    【第三方推送信息】为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可以正常接收客户端推送的广播消息,使用了第三方推送消息给用户,主要用于用户的聊天消息推送,购买商品支付下单等信息的推送;这些都是将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

    【下载更新提示】为了提高用户体验,可能部分版本需要升级的时候,我们会显示弹框提示用户去升级,当用户点击确定的时候,会关联启动到应用市场

  10. 相机权限。

    【拍照翻译】 拍摄照片并使用其进行照片内文字翻译

  11. 相册权限。

    【拍照翻译】选择相册照片并使用其进行照片内文字翻译

    【头像更换】用于更换用户头像

  12. 麦克风权限。

    【同声传译】麦克音频输入用于音频转文字

    【屏幕翻译】用于识别文字,翻译成对应语种

    为了提供更准确的翻译服务,我们可能会对需要翻译的数据进行翻译相关的研究。

  13. 本地网络权限。

    【登录/注册】判断/检测本地网络情况,用于检测登录质量,提示用户网络情况

  14. 网络权限。

    用于使用app,获取基础数据

  15. 悬浮窗。

    【同声传译】用于APP进入后台时,最小化显示翻译内容

  16. 应用列表信息。

    【微信登录】用于校验手机是否安装了微信

    【小米推送】用于校验小米的服务框架版本

2. 事先征得授权同意的例外

请注意:在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  7. 根据您的要求向您提供产品或服务所必需的;
  8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
  9. 法律法规规定的其他情形。

3. 个人信息的匿名化或去标识化处理

在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化或去标识化处理。在不泄露您个人信息的前提下,“意声达” 有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)。

4. 设备权限调用

“意声达”在提供服务过程中,会调用您的一些设备权限。以下是“意声达”调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。

您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝“意声达”收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

5. 合法权益

我们可能使用您的信息用于安全防范和诈骗监测等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益。

6. 其他用途

当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

  1. 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定,或按照法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定,对外共享您的个人信息。

  2. 仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

  3. 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

  4. 我们不会将您的个人信息转让给除“意声达”及其关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

    1. 事先获得您的明确授权或同意;
    2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;
    3. 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
  5. 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

    1. 获得您的明确同意;
    2. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
  6. 您主动与他人共享的信息

    “意声达”的成长离不开等各方用户达人的共同努力,我们非常感谢您对“意声达”数据更新、情报反馈方面的贡献。您可以通过“意声达”进行反馈、评价等,以帮助更多的翻译用户享受到更优质的信息。

  7. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

    在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

    1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
    2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
    3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
    4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
    5. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
    6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

三、我们如何保存及保护您的个人信息

  1. 保存期限。

    您在使用“意声达”期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息,我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。

  2. 安全措施。

    1. 我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

  1. 访问权

    原则上您可以通过如下方式访问您的帐户信息:

    • 您可以登录“意声达”APP编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账户关联或身份认证等。
    • 使用信息:您可以在“意声达”中查阅或清除您的翻译记录等。
    • 订单信息:您可以在“意声达”中查阅或清除包括但不限于您的订单记录。

    如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以发送电子邮件至info@yisounda.com。我们将在30天内回复您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。

  2. 更正权

    当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以自行在“意声达”内进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。

  3. 删除权

    在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

    1. 如果我们违法法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息
    2. 如果我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,您有权要求我们立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

    当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

  4. 改变您授权同意的范围

    如您想改变授权范围,您可通过“意声达”产品的隐私设置修改授权范围。

    当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

  5. 提前获知产品和服务停止运营权

    “意声达”愿一直陪伴您,若因特殊原因导致“意声达”产品和服务被迫停止运营,我们将按照法律法规要求在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

  6. 响应您的上述请求

    保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

    对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

    在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:

    1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
    2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
    3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
    4. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
    5. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
    6. 涉及商业秘密的。

五、第三方服务

意声达服务可能链接至第三方提供的其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:

  1. 您可利用“分享”键将某些内容分享到第三方平台,或您可利用第三方服务登录意声达服务。这些功能可能会收集您的个人信息(包括您的日志信息),从而正常运行上述功能;

  2. 我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站;

  3. 其他接入第三方服务的情形。为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

    1. 用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、微聊及电话消息提醒等;
    2. 用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等;
    3. 用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;
    4. 用于第三方授权服务,包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品等;
    5. 用于支持产品功能模块,包括语音识别、拨打电话、内容存储等;

    我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以点击《第三方共享信息清单》了解我们主要接入的第三方SDK或或类似应用程序的基本情况,各单项服务接入第三方SDK或类似应用程序的情况可能有不同,如需了解具体单项服务接入第三方SDK或类似应用程序的详细情况,请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。若以上免费、开源的SDK出现个人信息泄露等侵害用户权益的情况,我们将承担相应责任。

    如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人信息的保护。

我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。

如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请通过“info@yisounda.com”联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。

七、本隐私政策如何更新

我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

若您不同意该等变更可以停止使用意声达的产品和服务,若您继续使用我们的产品和/或服务,即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  4. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。

八、如何联系我们

  1. 您对“意声达”及本隐私政策有任何意见或建议可发送邮件至info@yisounda.com,工作时间:工作日 9:30-19:00。
  2. 为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份处理您的请求。

附:名词解释

再次感谢您对“意声达”的信任和使用!

深圳市艾比安人工智能科技有限公司

2024年3月13日更新